Ensis Legal, empresa EVAA, logra una resolución favorable en un caso de fraude bancario
Ensis Legal, miembro de las Empresas de Valor Añadido de ADECA (EVAA), ha obtenido una resolución favorable en un caso de fraude bancario realizado mediante técnicas de phishing. Este delito se caracteriza por técnicas de suplantación de identidad que buscan engañar a las víctimas para obtener información confidencial, como claves de acceso o datos bancarios.
El Juzgado ha estimado la demanda presentada por Ensis Legal y ha obligado al banco a devolver la totalidad de la cantidad defraudada, junto con los intereses legales y el pago de las costas del proceso. La clave del fallo se basó en el incumplimiento contractual de la Ley de Servicios de Pago.
Detalles de la sentencia
El juzgado ha concluido que la entidad financiera no había implementado medidas de seguridad suficientes para prevenir el fraude. Aunque la transferencia en cuestión fue considerada formalmente como “autorizada”, el proceso que permitió esa autorización resultó ser fraudulento, al estar basado en técnicas engañosas.
El phishing utilizado incluyó el envío de mensajes SMS y la realización de llamadas telefónicas que aparentaban proceder de canales oficiales de la entidad bancaria. Estos métodos lograron suplantar la identidad del banco, utilizando incluso números de atención al cliente legítimos, lo que creó un engaño complejo y creíble para la víctima.
La sentencia subraya que las entidades financieras tienen la responsabilidad de garantizar la seguridad de sus sistemas frente a estas amenazas. Además, establece que este deber se enmarca en el principio de responsabilidad cuasi-objetiva, estipulado en la Ley de Servicios de Pago. En este contexto, la carga de la prueba recae sobre el banco, quien debía demostrar que sus sistemas de seguridad eran adecuados, principio que se refuerza con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
El caso subraya la obligación de las entidades bancarias de prevenir fraudes y proteger a los usuarios La decisión judicial refuerza la seguridad de los consumidores y promueve una mayor diligencia en los protocolos de seguridad bancarios.
Ensis Legal y su compromiso con las empresas
Como parte de EVAA, Ensis Legal se especializa en asesoramiento jurídico integral, ofreciendo soluciones efectivas para proteger los derechos de sus clientes. Su pertenencia a este grupo de empresas fortalece la capacidad de ADECA para brindar servicios de valor añadido a las pymes del Parque Empresarial Campollano y de toda Albacete, contribuyendo a un tejido empresarial más sólido y competitivo.
